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        中共北海市委機構編制委員會辦公室關于北海市2020年度社會評價反饋意見建議整改工作總結

        發布時間:2021-12-21 10:27     文章來源:中共北海市委機構編制委員會辦公室     [字體大?。?a href="javascript:ChangeFont(20);">大  ]     打印文章

        2021年,自收到自治區績效辦反饋我市的2020年度機關績效考評社會評價意見建議以來,我市高度重視意見建議整改工作,全市上下嚴格按照《自治區績效辦關于反饋2020年度機關績效考評社會評價意見及做好2021年整改工作的通知》(桂績辦發〔20214)及《自治區績效考評領導小組辦公室關于印發<2021年度設區市和自治區直屬機關、中直駐桂單位社會評價工作方案>的通知》(桂績辦發〔20219)等文件精神和要求,狠抓問題整改,切實解決老百姓急難愁盼問題?,F將有關情況總結如下:

        一、嚴格把關,確保整改落地見效

        為確保意見建議整改不走過場、不打折扣,我市在整改中多措并舉,嚴格把控整改責任關、整改落實關、整改監督關,以扎實的整改成效回應群眾訴求。

        (一)嚴把整改責任關,強化擔當作為

        一是主動認領整改任務。自收到自治區反饋我市的2020年度自治區績效考評社會評價的277條意見建議,市委編辦(市績效辦迅速組織全市各有關單位,對意見建議進行研究分析,各單位根據本單位工作職能、本市實際,主動認領整改任務。經過研究分析、認領、梳理分類等環節,我市整理出65條建設性意見建議整改事項,共涉及13個牽頭整改責任單位。制定整改措施,明確責任主體。我市以北海市績效考評領導小組名義印發了《北海市2020年度社會評價反饋意見建議整改方案》,要求各牽頭整改責任單位按照五個有(有量化的工作任務、有可操作的推進路線圖、有明確的時間表、有具體的責任主體、有可以檢驗的成果形式)要求,結合本地區、本單位實際,對納入整改的意見建議制定具體整改方案,穩步推進整改。三是簽訂承諾書,壓實整改責任。市委編辦(市績效辦13個牽頭整改責任單簽訂完成目標任務承諾書,保證完成各項整改任務;承諾書明確每項整改工作的責任領導、責任科室和具體責任人,責任逐級壓實。 

        (二)嚴把整改落實關,提升整改實效

        在整改過程中,我市一是對整改任務進行臺賬式管理。市委編辦(市績效辦通過各牽頭整改單位每月填報的《北海市2020年度社會評價反饋意見建議整改工作進度月報表》,跟蹤整改落實情況。同時,按要求將最新的整改進度及時上報自治區社會評價大數據系統,積極向上反饋整改進度情況。二是實行整改銷號制。完成一個銷號一個,確保整改不漏項、無死角。目前,65條整改任務全部如期推進;其中,51條整改任務已完成,6條按要求在2022年整改完成,1條按要求在2024年完成,7條按要求在2025年完成。三是開展“訪百家責任單位 問千項考核指標”活動(以下簡稱“訪百家”活動)。市委編辦(市績效辦組成5個指導服務組,對承擔意見建議整改的責任單位開展指導服務,及時幫助解決整改中的堵點、難點問題。

        (三)嚴把整改監督關,確保整改質量

        一是常態化監督整改。訪百家指導服務組通過常態化跟蹤監督,牢牢掌握整改最新進度,確保整改工作按計劃推進。二是集中督促整改。10月中旬,由市委編辦(市績效辦牽頭,組織全市各有關單位領導干部、業務骨干等成員,分組對意見建議整改工作進行跟蹤問效,全面掌握各責任單位整改情況,對存在問題的整改,責令限期改進,切實推動整改工作。

        二、強化宣傳,著力提升群眾滿意度

        為提升群眾對意見建議整改工作的知曉率和滿意度,我市除按要求對外公示整改方案,自覺接受社會各界監督外;還開展了多形式全方位的群眾宣傳。

        (一)高位謀劃,推動宣傳

        為提升我市群眾的社會評價滿意度,市委編辦(市績效辦一是制定了提升社會評價滿意的相關工作細則。印發《提升2021年度設區市社會評價滿意度責任分解表》和《北海市市直(駐市)單位提升設區市社會評價滿意度考評指標評分細則》,將提升社會評價滿意度工作進行分解,要求牽頭整改責任單位按照細則規定,做好群眾宣傳工作。二是召開動員部署會議。我市在7月及11月召開的社會評價相關工作會議上,多次強調各級各部門在做好本單位職能工作,服務好群眾,落實好意見建議問題整改的基礎上,按照工作要求,加強與群眾的溝通聯系,做好群眾宣傳工作。三是實地走訪,了解宣傳情況。市委編辦(市績效辦訪百家活動為契機,實地走訪了一縣三區及市直相關單位,深入了解全市社會評價宣傳工作,并提供宣傳工作指導服務。

        (二)方式多樣,靈活宣傳

        一是開展指尖宣傳。各有關單位部門通過微信公眾號推送、朋友圈和微信群轉發、發送手機短信等群眾喜聞樂見的方式,向群眾展示整改進度、整改成效等工作情況及亮點。二是與群眾取得聯系。各責任單位根據社會評價反饋意見建議中留下的群眾聯系方式,及時與當事人取得聯系,進一步了解群眾訴求,主動向群眾匯報整改相關情況,邀請群眾到整改現場監督整改等等,爭取群眾對整改工作的認可。三是做好線下宣傳。對于一些涉及公共基礎設施建設的整改任務,在現實條件允許的情況下,要求責任單位在項目整改現場的醒目位置,設立整改信息告知牌,自覺向全社會匯報整改工作情況。

        (三)三級聯動,針對性宣傳 

        一是市、縣區、鄉鎮三級聯動。在制定宣傳內容、宣傳方式等方面,市直、縣區、鄉鎮的有關單位保持聯系溝通,打破信息壁壘,保證從上到下政府各部門各方面工作信息共享,相互支持配合,共同推動全市社會評價宣傳連線成片。二是因地制宜編寫宣傳資料。各有關單位、縣區、鄉鎮根據本單位職能、工作實際、本轄區真實情況,有針對性地編寫宣傳材料,力求在宣傳內容上更接地氣,提升宣傳實效。

        三、補足短板,夯實基礎

        一年來,在北海市各級各部門的共同努力下,我市社會評價反饋意見建議整改取得一定成效,但仍然存在不足之處:一是部分涉及基礎設施建設的整改項目,涉及到資金、用地等問題,在2021年內難以全部完成,要分階段實施,逐年解決。二是整改工作與其他先進城市相比,仍存在一定距離?!皣悦駷楸?,社稷亦為民而立?!痹诮酉聛淼墓ぷ髦?,我們將總結工作經驗,不斷完善整改工作,積極向先進城市學習好經驗好做法,補齊短板,心系群眾大小事,不斷夯實民生基礎,為打造“魅力之城”不懈奮斗!

         

        中共北海市委機構編制委員會辦公室

        20211217        

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