今年10月,海城區政協領導在走訪城市基層黨建工作聯系點茶亭路社區黨委時了解到:該社區所屬部分小區存在物業服務費用上漲程序不規范、不公開,費用使用不透明、收費項目與提供服務不對應等問題。因為涉及居民群眾范圍廣,而且社區和居民均缺乏熟悉相關政策和法律知識的專業人員,也缺乏能夠有效解決問題的協商平臺,所以此類問題長期得不到解決,成為困擾社區與居民群眾的難點問題。
為推動問題解決,海城區政協充分發揮專門協商機構作用,積極牽頭搭建協商平臺,聯系協調市市場監督管理局、海城區住建局等職能部門,派出業務骨干參與基層協商,共同為解決居民群眾的“煩心事、操心事、揪心事”出謀劃策。同時還發揮界別委員資源優勢,協調委員企業“智慧律師事務所”選派專業律師參與,為協商提供法律支持,區政協安排聯系該社區的委員全程參與指導。
12月18日下午,協商會在茶亭路社區如期召開。會上,業主與物業公司就物業服務費用上漲說明公示、收費透明等問題進行了溝通,市市場監督管理局詳細解答了居民的問題,市物管局對收費合理性作了說明,市物管局與海城區住建局建議業主對業委會在上漲物業服務費用程序產生質疑時,可按正規流程召開業主大會,律師對于業主質疑的物業工作程序給出了專業解答和建議?;鶎訁f商會的順利召開,為推進解決居民群眾“三事”、助力基層治理提供了有效的平臺。
推進政協工作向基層延伸,建立政協委員聯系村社區工作機制,搭建協商平臺,指導基層協商,推動政協協商與基層協商有效銜接,是海城區政協近年來貫徹落實新時代政協工作新要求的重要抓手。目前,這項工作已在區轄各街道、社區逐步推開。


